1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买;
2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理;踏实、能吃苦,有网购经验,了解网购流程,熟悉淘宝和其他电商平台的买卖流程;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务跟进工作;
4、针对客户需求制作报价,合同以及其他文件整理。
1.从事过客服1年及以上经验,打字速度每分钟60字以上;
2.有仪器行业内销售经验优先考虑;
3.成就欲望强,有冲劲,务实好学;
4.工作细致耐心,积极主动,有责任心;脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力;
5.有一定的学习能力,能主动学习产品知识和行业发展情况。
1.负责客户、竞品等市场调研工作,并形成市场调研报告或产品初步调研报告及销售复盘;
2.负责自有品牌供应商、服务商合作洽谈,综合事务沟通,保证供应商信息资源的传递;
3.负责产品引进项目的整体流程跟进,经方案拟定、产品定制、样机审核、讲解培训,最终完成产品的通知上新;
4.负责自有品牌产品的维护工作的落实跟进,确保产品的不定期优化与更新(例如产品改型、价格变动、参数变动等);
5.全渠道营销方案制定和优化。
1.24-35岁,大专以上学历,市场营销类、生物制药、化学等专业优先考虑;
2.仪器仪表,科学仪器行业市场营销相关工作经验或者基于以上专业,在采购与销售行业有2年工作经验;
3.具有较强的逻辑分析能力,有较强的市场管理能力和市场感知能力,敏锐地把握市场动态,市场方向的能力;
4.具有较强的沟通表达、危机处理和业务外联等能力。
1、根据公司及各部门用人需求,制定并执行招聘计划,完成招聘目标;
2、招聘渠道开发、维护及拓展,确保招聘渠道能有效的满足公司用人需求;
3、 负责日常招聘工作,包括候选人筛选、初试、面试邀约工作的组织实施;
4、持续关注目标领域人才市场,进行人才深入挖猎。
1、大专及以上学历,3~5年以上招聘相关从业经验,有猎头公司或招聘渠道拓展工作背景和具备招聘资源者优先,有电子商务行业领域招聘经验为佳。
2、热爱招聘工作,有良好的职业道德和专业素养。外形气质佳,亲和力强,普通话标准。
3、具备招聘管理领域的专业知识;熟悉国家劳动法规及相关政策。熟悉运用相关办公工具。
4、乐于研究行业发展动向,收集行业内人才信息;具有较强的面试甄选能力;善于沟通协调,较强的目标感和责任心,执行力和抗压力强、结果导向,敢于接受挑战。
1.协助负责职能运营团队后续工作开展,为线上店铺提供专业系统的运营支持,包含月度店铺、单品营销策略统筹制定监控各店落地执行及效果反馈;
2.平台级活动统筹各店执行;
3.日常与平台小二资源对接,与同行进行深度交流;
4.在平台内获取资源,为品牌力增长尝试跨界及更多品牌曝光机会;
5.平台付费推广赋能提升,协助制定相关流程与规范等。
1.大专及以上学历,2年以上工作经验,并有3年以上独立运营京东/天猫店铺的经验;
2.具备较强的数据分析和业务判断能力,能根据运营、推广效果及时调整运营方案;
3.思路清晰、沟通协调能力强,工作积极,具有较强的执行力;
4.责任心强,有良好团队合作精神,抗压力强;
5.对私域流量运营有一定了解,能够进行公私域流量转化与运营。