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上海力辰仪器科技有限公司建立了完善的质量保修、技术咨询&培训、配件供应、仪器改装的售后服务体系。公司持续投入仓储服务能力的建设,有覆盖全国主要区域的5大核心仓,初步建立完善的仓储配送体系,实现了大部分地区的次日达。 在全国设有3个办事处,拥有超过30人的技术支持团队,提供7*15小时在线服务,坚持客户第一的原则,随时听从用户的召唤,积极配合用户做好仪器的运行和维护工作。
保修政策
自购买日起一年内,产品出现品质故障,经本公司技术人员证实该仪器故障属正常使用下发生,将提供免费维修及部件更换。(消耗品、易损品除外)
售后流程
报障流程(客户/销售/公司其他人员)